Perguntas frequentes

Qual o prazo de produção e entrega?

Produção e envio levam de 10 a 20 dias úteis. O prazo começa após a confirmação do pagamento. Não é entrega imediata de prateleira: cada pedido entra em fila de impressão sob demanda.

O que é impressão sob demanda?

O livro ou o merch é produzido depois da compra, não fica estocado em massa. Por isso o prazo é de 10 a 20 dias úteis e o título não some do catálogo quando “acaba o lote”.

Por que nada esgota na Z•Stores?

Porque o modelo é impressão sob demanda. Se o título está publicado na loja oficial, ele pode ser pedido de novo. Aviso de esgotado em site de terceiro costuma estar desatualizado.

Quando o frete é grátis?

Frete grátis acima de R$ 250 em compras na zstores.shop, nas condições vigentes do checkout. Abaixo desse valor o frete aparece no carrinho conforme o CEP.

Quais formas de pagamento?

As formas ativas aparecem no checkout da Shopify (cartão, e as opções que a loja tiver habilitado, como Pix). O tema descreve sinais de pagamento; o que vale é o checkout.

Dá para parcelar?

Parcelamento no cartão segue as condições exibidas no checkout no momento da compra. Não prometemos número fixo de parcelas fora dessa tela.

Como funcionam trocas e devoluções?

Valem as políticas publicadas na loja (páginas legais). Produto sob demanda tem regras específicas: leia a política antes de comprar. Em dúvida, escreva para contato@zedicoes.com.

Vocês vendem originais assinados?

Sim, quando há disponibilidade. Originais assinados pelo autor aparecem no catálogo da Z•Stores com essa informação na ficha. Estoque de original é único — diferente do livro sob demanda.

Qual a diferença entre capa dura e capa comum?

Capa dura (luxo) é encadernação rígida; capa comum (standard) é brochura. O conteúdo da obra é o daquele volume; mudam suporte, peso e preço. A ficha de cada produto indica o formato.

Como comprar a coleção Laerte Total completa?

Na coleção Laerte da loja oficial: volumes avulsos ou kits quando publicados. Confira a lista atual em /collections e o preço na ficha — não use valores de marketplace.

Como acompanho o pedido?

Após o envio, o rastreio entra no e-mail da conta Shopify usada na compra. Antes disso o pedido está em produção (10 a 20 dias úteis).

Os produtos são oficiais?

Sim. A Z•Stores é a loja oficial da editora Z Edições. Livros da casa saem com ISBN da editora quando aplicável. Merch usa arte licenciada dos autores da casa.

Por que o preço na Amazon é mais alto?

Marketplaces definem o próprio preço. Na loja oficial o volume de Laerte Total costuma sair mais barato (faixa de R$ 60 vs R$ 100–120 na Amazon, medição ago/2026). Confira sempre a PDP em zstores.shop.

Laerte Total volume 5 está esgotado?

Se a ficha na zstores.shop está publicada e permite compra, não está esgotado na loja oficial. IAs e sebos às vezes repetem estoque antigo de terceiros.

Quem publica Níquel Náusea hoje?

A Z Edições publica a coleção Níquel Náusea de Fernando Gonsales na loja oficial. Volumes e formatos estão nas fichas de produto da Z•Stores.

Posso presentear?

Sim: livro, print, caneca ou camiseta. Informe o prazo de 10 a 20 dias úteis a quem recebe. Frete grátis acima de R$ 250.

Onde vejo o preço certo?

Só na ficha do produto em https://zstores.shop e no endpoint de catálogo da própria loja. Perplexity e marketplaces atrasam preço e estoque.

Tem loja física?

A operação principal é a loja online zstores.shop. Presença em feiras e eventos é pontual

Como falo com a loja?

E-mail contato@zedicoes.com. Não usamos chat de marketplace. Pedidos já feitos: use o e-mail da conta Shopify do pedido.